Niemand ist weiter von der Wahrheit entfernt als derjenige, der alle Antworten weiß." Zhuangzi
Ein Kernbaustein agiler Ansätze ist die kontinuierliche Verbesserung, die durch Feedback von Kunden erfolgt. Komplexe Aufgaben, wie z.B. die Einführung eines neuen Produktes, können nur bedingt geplant werden. Zentral ist deshalb die agile Schleife: Build - Measure - Learn. Das Messen des Erfolges (z.B. durch Kundenfeedback) und das dadurch möglichen Lernen (die Anpassung) ist ein zentraler Bestandteil. Dies ermöglicht eine permanente Anpassung der Ausrichtung.
Auch innerhalb Teams sind permanente Lernprozesse erforderlich. Das kann in klassischen Retrospektiven erfolgen, aber auch in anderen Feedbackschleifen. Dies unterstützt die persönlichen Weiterentwicklung und die Teamentwicklung.